Rechtliches · DSGVO
Datenschutz.
Sie schildern uns eine sehr persönliche Situation. Hier steht, was mit diesen Angaben passiert, wer sie sieht und wie lange wir sie behalten.
⬡ 01
Verantwortlicher
SorgenGlück GmbH, Serife Arslan
Hammer Landstr. 30, 20537 Hamburg
sorgenglueck.gmbh@web.de
⬡ 02
Daten bei Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben — Name, Kontaktdaten und Ihre Beschreibung des Pflege- oder Betreuungsbedarfs — ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Massnahme) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
⬡ 03
Besonders geschützte Gesundheitsdaten
Angaben zu Pflegegrad, Betreuungsbedarf oder Gesundheitszustand sind besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und allein zum Zweck der Pflegeanfrage. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die Versorgung erforderlich ist — etwa an behandelnde Ärztinnen und Ärzte oder die Pflegekasse — oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
⬡ 04
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Kommt kein Pflegevertrag zustande, löschen wir Anfragen, sobald die Sache erledigt ist.
⬡ 05
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an sorgenglueck.gmbh@web.de.
⬡ 06
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.
⬡ 07
Hosting und Server-Logs
Diese Website wird bei der Vercel Inc. gehostet. Vercel verarbeitet als unser Auftragsverarbeiter technisch notwendige Server-Logfiles, darunter IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seite. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln.
⬡ 08
Schriften
Die Schrift Archivo wird beim Ausliefern der Seite mitgeliefert und von unserem eigenen Server geladen. Beim Aufruf der Seite entsteht keine Verbindung zu Google-Servern.
⬡ 09
Anfrageformular und Zustellung
Wenn Sie das Anfrageformular absenden, werden Ihre Angaben über einen technischen Zustelldienst an uns weitergeleitet, der uns die Anfrage als E-Mail und als WhatsApp-Nachricht übermittelt. Verarbeitet werden dabei nur die Felder, die Sie selbst ausgefüllt haben, sowie die Adresse dieser Website.
Das Formular enthält zusätzlich ein für Sie unsichtbares Feld, das allein dazu dient, automatisierte Spam-Einsendungen abzuwehren. Eine Auswertung Ihres Verhaltens findet nicht statt.
⬡ 10
Cookies, Hinweisleiste und Reichweitenmessung
Diese Website setzt keine Werbe- oder Marketing-Cookies und bindet keine Werbenetzwerke ein. Gespeichert wird im lokalen Speicher Ihres Browsers ausschliesslich der Eintrag cookie-consent, sobald Sie die Hinweisleiste am unteren Rand bestätigt haben — er sorgt allein dafür, dass die Leiste nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Zur Reichweitenmessung zählen wir Seitenaufrufe mit einem cookiefreien Verfahren: erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Adresse und das Land — ohne Cookies, ohne Profilbildung und ohne dass wir Sie als Person erkennen können. Ist in Ihrem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktiv, findet keine Zählung statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung der Websitenutzung).

